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お申し込みの流れ

お申し込みの流れ

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お申し込みについて

  • 初回のお申込み(郵送)は、サーバー及びロードバランサ、メールアーカイブ、閉域網オプションのみ、受け付け致します。
  • 各種オプションのお申し込みは、開通通知受領後、コントロールパネルからお申し込みください。
    オプション開通日については、オプション開通のフローをご参照ください。
  • サーバーの追加は、コントロールパネルからもお申し込みいただけます。
  • サーバー・オプションの解約は、コントロールパネルからお申し込み下さい。
    サーバー・ロードバランサの解約は17時までにお申し込みの場合、お申し込み当日の解約が可能です。

     

  サービス利用規約     ・コントロールパネル利用規約     ・DNSサービス利用規約
  閉域網接続サービス利用規約     ・料金表     ・サービス仕様書

    


オプション開通までの所要日数

オプション開通までの所要日数

  • コントロールパネルから申し込んだ場合のご提供までの所要日数
サービス ご提供までの期間
基本サーバー(追加) 仮想専用タイプ 概ね1時間以内
物理専用タイプ 申込書受付日から5営業日以降の指定日
(在庫状況によって5営業日以上
必要となることがあります)
サーバー拡張
オプション
プラン変更 ※1 概ね30分以内
ディスク容量拡張 ※1、※2 6営業日∼翌月末までの指定日
グローバルIPアドレス追加 SSLオプションの作業日に従う
ドメイン関連
オプション
ドメイン名代行申請 即時
属性型JPドメイン名 8営業日程度
gTLD/sTLDドメイン名 4営業日程度
汎用JPドメイン名 4営業日程度
指定事業者・レジストラ変更
α:取得済みドメイン名を他ドメイン名管理事業者から当社に移行するのに要する日数です。
現在のドメイン名管理事業者によって異なります。
属性型JPドメイン名 3営業日+α
gTLD/sTLDドメイン名 3営業日+α
汎用JPドメイン名 3営業日+α
DNS設定変更 3営業日程度
SSL関連
オプション
SSL対応 7営業日程度
グローバルサイン クイック認証SSL 8営業日程度
セコムパスポートforWeb 企業認証SSL 10営業日程度
アプリケーション
オプション
Active!mail 即時
サイボウズ® office ライセンス購入
インストール/アンインストール/
バージョンアップ作業時間事前確認
5営業日程度
(ライセンスの送付は10営業日程度)
サイボウズ® office
バージョンアップ
5営業日∼翌月末までの指定日
ロードバランサ
オプション
ロードバランサ 5営業日∼翌月末までの指定日
メールアーカイブ
オプション
メールアーカイブ 6営業日∼翌月末までの指定日
ディスク拡張 ※2 6営業日∼翌月末までの指定日
WAFオプション 8営業日
閉域網接続
オプション
閉域網接続 25営業日以降の指定日
個別1/4ラック 25営業日以降の指定日
個別1/8ラック
共用ラック
ファイアウォール/UTMオプション 25営業日以降の指定日
DNSサービス 5営業日程度
※1 仮想専用タイプ(プランA,プランB,プランC,プランD,プランE)のみご利用可能です。
※2 作業に伴い、再起動が発生致します。再起動はサーバーをご利用いただけませんので、ご利用に支障のない日時をご指定下さい。 (選択できる日時は、土日祝日、年末年始を除く日の 10:00~12:00、13:00~15:00、15:00~17:00 です。)
都合により、ご依頼いただいた作業日時の変更をする場合がございます。

 

お試し期間について

  • お試し期間が適応可能なプランは、仮想専用タイプ(プランA,プランB,プランC,プランD,プランE)のみとなります。
  • お試し期間は、お客さまの本サービス利用における1台目のサーバーにのみ適用となります。
    複数台同時にお申し込みいただいた場合は、お試し期間を適用するサーバーをご選択下さい。
  • お試し期間中の利用の制限はございません。
  • お試し期間終了までに解約のお申し込みがない場合には、そのまま本サービス利用に移行し、月額料金、初期料金の課金が開始されます。
  • お試し期間中にプラン変更されますとお試し期間は終了となり、プラン変更後の月額料金、初期料金の課金が開始されます。
  • 有料オプションは、お試し期間中でもお申し込みいただけますが、無料対象外のため、お試し期間中に解約いただいても料金は発生いたします。

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  • 申込書請求 お試し2週間

お電話でもお気軽にお問い合わせください。:フリーダイアル 0120-194238 受付:平日10時?12時・13時?18時

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