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【パートナー事例】有限会社ディアイピィ
「osTicket運用サービスfor スマートコネクト マネージドサーバ」販売開始

平成27年3月17日

お客さま各位


 平素より「マネージドサーバ」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当社パートナーであるオープンソースソフトウェアを用いたサービスを行う、有限会社ディアイピィ(本社・東京都文京区、代表取締役・野元恒志)は、本日、エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社が販売、提供しているサーバーサービス「スマートコネクト マネージドサーバ」でのosTicket導入運用をサポートする「osTicket運用サービスfor スマートコネクト マネージドサーバ」の販売を開始しました。


「osTicket運用サービスfor スマートコネクト マネージドサーバ」は、拡張性、信頼性に優れた「スマートコネクト マネージドサーバ」上で、問合わせメールを一元管理する、osTickwetを安心して、簡単にご利用頂くためのサービスプランです。初期セットアップ、運用中のソフトウェアサポート、操作サポートを月額のサービス費用のみで、ご提供致します。煩わしいことは全ておまかせ頂き、問合わせ管理システムを簡単にご利用頂くことが可能です。


【osTicketとは?】

オープンソースの「osTicket」は、問合わせフォーム等からの問合わせメールを一元管理して問合わせ対応を強化する、メール共有・問合わせ管理システムです。問合わせメールを一元管理することで、重複対応や対応漏れを防ぎながら、迅速な問合わせ対応を行うことが出来るソフトウェアです。

【サービス内容】

  • ・マネージドサーバ上へのosTicketの初期構築設定
  • ・osTicketのソフトウェアサポート対応
  • ・osTicketの操作サポート対応
  • ・osTicket操作マニュアルの提供
  • ・カスタマイズ開発 ※追加料金での対応

【サービス価格】

  • 初期料金 不要
  • 月額料金 15,000円?
    ※別途、「スマートコネクト マネージドサーバ」のご契約が必要です。

【サービス情報】

URL:http://www.d-ip.jp/osticket/service/service6/

URL:http://www.d-ip.jp/osticket/news/news20150317/ (プレスリリース)

【有限会社ディアイピィについて】

企業規模に関わりなく、ITソリューションを活用できることを目指し、オープンソースを用いたソリューションによるシステム開発・システムサポートを提供しています。

MailArchiva、PHPList、LimeSurvey、osTicketなどオープンソースソフトウェアの日本向けローカライズを実施し、導入運用サポート、カスタマイズ開発、クラウドサービス等を行っています。

本件に関するお客さまからのお問い合わせ

<報道関係者向けお問い合わせ先>
有限会社ディアイピィ
担当者: 野元 厳
E?MAIL: release-info@d-ip.jp

<会社概要>
会社名 : 有限会社ディアイピィ
住所  : 東京都文京区小石川1-3-17-406
代表  : 野元 恒志
主な事業: 日本語ローカライズ版オープンソースを用いた ソフトウェア開発及びサポート
E-MAIL : release-info@d-ip.jp
URL   : http://www.d-ip.jp/

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