年末・年始の休業期間について
平成26年12月8日
歳末ご繁忙の折、益々ご隆栄のこととお慶び申し上げます。平素より弊社サービス スマートコネクト マネージドサーバをご利用いただきありがとうございます。 年末・年始の業務について、以下の通りお知らせいたします。 ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
| １． | 年末年始の休業期間について |
| 平成26年12月27日(土) — 平成27年1月4日(日)なお、休業期間中のサーバ運用、監視に関しましては、24時間365日体制で行っております。 | |
| ２． | 年末年始の営業について |
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（１）お問い合わせ ①電話でのお問い合わせ 12月26日(金) 12:00 まで、年明け1月5日(月) 13:00 より ※お問い合わせ電話番号：0120-194238 ②メールでのお問い合わせ、ホームページでのお問い合わせ 12月26日(金) 12:00まで到着分につきましては、年内にご回答させていただきます。 ※内容によっては、年明けのご回答となります。予めご了承ください。 休業期間中のお問い合わせにつきましては、年明け1月5日以降、順次ご回答させていただきます。 ご回答までにお時間をいただく場合がございます、何卒ご了承願います。 ■サービス内容や料金、お申し込みに関するお問い合わせ info@mngsv.jp ■サービスご利用中のお客様からの技術・運用等に関するお問い合わせ support@mngsv.jp ■スマートコネクト マネージドサーバ サービスサイト（http://mngsv.nttsmc.com/） サービスサイトにてお問い合わせフォームをご用意しております。ご利用ください。 また、スマートコネクト マネージドサーバの特徴や料金のご確認、お申し込みにつきましても サービスサイトをご利用ください。 ■スマートコネクト マネージドサーバ Q&Aサイト（http://faq.mngsv.jp/） お客様から寄せられたよくあるご質問と回答を掲載しています。 トラブルかな？と思われた場合はまずはQ&Aサイトにてご確認ください。 ■スマートコネクト マネージドサーバ ユーザサポートサイト （http://support.smileserver.ne.jp/） 基本操作マニュアルや各種ソフトウェアの設定方法、パスワードの再発行等はユーザサポート サイトをご利用ください。 （２）お申し込み 年内のご利用開始をご希望されるお客様は、お早めにお申し込みください。 ※12月19日以降のお申し込みは年内にご利用開始できない場合がございます、 あらかじめご了承願います。 ※ドメイン名の新規取得、移転など他事業者様との調整を伴う場合や申請書類の不備等がある 場合は、年内のご利用開始ができません。 予めご了承願います。 年内のご利用開始をご希望される場合は、早めのお手続きをお願いいたします。 NTTスマートコネクトでは、皆様にご満足いただけるサービスを目指し、 サービスの向上に全力で取り組んでまいります。 来年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 |
